FAQS NAVIGATOR
Our Guide to Common Queries
1. පාඨමාලාවක් සඳහා ලියාපදිංචි වන්නේ කෙසේද?
2. මොන වගේ පාඨමාලාද තියෙන්නේ?
eExpertz Academy හිදී අප ඔබට උගන්වන්නේ ඔන්ලයින් හරහා මුදල් ඉපයීමේ නිවැරදිම සහ ප්‍රායෝගිකම ක්‍රමවේදයන් පිළිබඳවයි. ඒ සඳහා, අපි ක්ෂේත්‍රයේ ප්‍රවීණයන් විසින් නිර්මාණය කරන ලද, විශේෂිත පාඨමාලා ගණනාවක් ඉදිරිපත් කරමු.
අපගේ සෑම පාඨමාලාවකින්ම ඔබ ඉගෙන ගන්නේ දැනට ලෝකයේ වඩාත්ම පිළිගත් සහ සාර්ථක ඔන්ලයින් මුදල් ඉපයීමේ ක්‍රම පමණි. දැනට පවතින අපගේ පාඨමාලා (Alibaba Selling, Digital Products Reselling, Monetization Course වැනි) වලට අමතරව, අනාගතයේදී තවත් බොහෝ Online Business පිළිබඳ නිවැරදිම දැනුම ලබා දෙන පාඨමාලා මෙම eExpertz Academy වේදිකාවට එක් කිරීමට නියමිතයි.
3. eExpertz Academy මඟින් ලබා දෙන පාඨමාලා මොනවාද?
ඔව් අනිවාරෙන්ම. මේ පිළිබඳ තොරතුරු වෙබ් අඩවියේ පැහැදිලිව සඳහන් කර නැත.
4. පාඨමාලාවක් සඳහා කොපමණ කාලයක් කැප කළ යුතුද?
මේ පිළිබඳ තොරතුරු වෙබ් අඩවියේ පැහැදිලිව සඳහන් කර නැත.
5. තාක්ෂණික අවශ්‍යතා මොනවාද?
පරිගණයකයක් හෝ Smartphone එකක් සහ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයක් පමණක් තිබීම ප්‍රමාණවත් වේ
6. උපදේශක සහයෝගයක් ලැබෙනවාද?
ඔව්, ඔබට නිරන්තර මඟ පෙන්වීම් සහ සහයෝගය සඳහා උපදේශකවරුන් සමඟ සම්බන්ධ විය හැකිය.
7. eExpertz Academy විශ්වාසදායක ආයතනයක්ද?
eExpertz Academy යනු ඔන්ලයින් ව්‍යාපාර (Online Business) පිළිබඳ දැනුම ලබා දෙන රජයේ ලියාපදිංචි අධ්‍යාපන ආයතනයකි. 2022 වසරේ සිට ක්‍රියාත්මක වන අප ආයතනය, දස දහස් ගණනක් සිසුන්ට ඔන්ලයින් ව්‍යාපාර කිරීමට අවශ්‍ය දැනුම ලබා දී ඇත. අපගේ පාඨමාලා උසස් තත්ත්වයේ වීඩියෝ පාඩම් (Video Lessons) සහ මාසික සජීවී Zoom Sessions මඟින් ලබා දෙන අතර, සාර්ථක ඔන්ලයින් ව්‍යාපාරයක් ගොඩනැගීමට අවශ්‍ය මඟ පෙන්වීම සහ සහයෝගය ඔබට ලැබේ.
8.පාඨමාලා ලබා දෙන්නේ කෙසේද සහ මට ලැබෙන සහයෝගය කුමක්ද?
eExpertz Academy හිදී, අපගේ සියලුම පාඨමාලා ඔබට පහසුවෙන් ඉගෙන ගැනීමට හැකි වන පරිදි සකසා ඇත. ප්‍රධාන වශයෙන්, පාඨමාලා අන්තර්ගතය උසස් තත්ත්වයේ වීඩියෝ පාඩම් හරහා ඔබට ලබා දෙනවා. මේවා ඔබට ඕනෑම වේලාවක, ඕනෑම තැනක සිට නැරඹිය හැකි අතර, ඔබේම වේගයකින් ඉගෙනීමට අවස්ථාව සලසා දෙනවා.
වීඩියෝ පාඩම් වලට අමතරව, ඔබේ ඉගෙනුම් ගමනට උපරිම සහයෝගයක් ලබා දීම සඳහා අප මාසික සජීවී Zoom Sessions පවත්වනවා. මෙම සැසි මඟින් Instructors සමඟ සෘජුවම සම්බන්ධ වීමටත්, ඔබේ ප්‍රශ්නවලට පිළිතුරු ලබා ගැනීමටත්, අනෙකුත් සිසුන් සමඟ අදහස් හුවමාරු කර ගැනීමටත් ඔබට අවස්ථාව ලැබෙනවා.
9. මෙම පාඨමාලා හැදෑරීමට පෙර දැනුමක් අවශ්‍යද?
කිසිසේත්ම නැහැ! මේ පාඨමාලා හදලා තියෙන්නේ ඔන්ලයින් බිස්නස් ගැන කිසිම දෙයක් නොදන්න කෙනෙක්ට වුණත් ලේසියෙන් ඉගෙන ගන්න පුළුවන් විදියට. අපි ඔයාලට මුල ඉඳන්ම සරලව, පැහැදිලිව හැමදේම කියලා දෙනවා. ඔයාලට ඕනෙ වෙන්නේ ඉගෙන ගන්න ආසාවක් විතරයි.
10. මෙම පාඨමලා මිලදී ගෙන මුදල් උපයන අය ඉන්නවද ?
ඔව්, අපේ ගොඩක් සිසුන් මේ පාඨමාලා හදාරලා දැනටමත් ඔන්ලයින් ලක්ෂ ගණන් හොයනවා. Proof ඕනනම් WhatsApp msg එකක් එවන්න.
1. පාඨමාලාවට ගෙවන්න පුළුවන් ක්‍රම මොනවද?
දැනට ඔබට Direct Bank Transfer හරහා ගෙවීම් කරන්න පුළුවන්. ඔබ ගාස්තු ගෙවීමේදි eExpertz නම සදහන් බැංකු ගිණුමකට පමණක් ගෙවීමට වගබලාගත යුතුය. ඉදිරියේදී තවත් ගෙවීම් ක්‍රම එකතු කිරීමට අපි බලාපොරොත්තු වෙනවා.
2. Direct Bank Transfer කිරීමක් කරන්නේ කොහොමද?
ඔයාට පුළුවන් පහත දීලා තියෙන අපේ බැංකු ගිණුම් අංක වලින් එකකට මුදල් බැර කරන්න. මුදල් බැර කළාට පස්සේ, කරුණාකර ගෙවීම් රිසිට් පතේ (payment receipt) ඡායාරූපයක් හෝ ස්ක්‍රීන්ෂොට් එකක් අරගෙන 077 751 3958 කියන අපේ WhatsApp අංකයට එවන්න.
- Bank : NDB Bank
- Name : eExpertz
- Account No : 1061 1055 9707
- Branch : Maharagama
3. මම ගෙවීම් රිසිට් පත එව්වට පස්සේ මොකද වෙන්නේ?
ඔයාගේ ගෙවීම් රිසිට් පත ලැබුණු ගමන්, අපි ගෙවීම තහවුරු කරනවා. ඊට පස්සේ, ඔයා අපිට ලබා දීපු ඊමේල් ලිපිනයට පාඨමාලාවට ප්‍රවේශය (access) ලබා ගන්න අවශ්‍ය විස්තර සහ උපදෙස් ඇතුළත් ඊමේල් පණිවිඩයක් ලැබෙයි. සාමාන්‍යයෙන් මේකට ටික වෙලාවක් (උපරිම පැයක්) යන්න පුළුවන්, නමුත් ඉක්මනින්ම ඔයාට Access ලැබෙයි.
4. මට ගෙවීමේදී ගැටලුවක් ආවොත් කාටද කතා කරන්නේ?
ඔයාට ගෙවීම් සම්බන්ධව මොනවා හරි ගැටලුවක් ආවොත්, බය නැතුව 077 751 3958 කියන WhatsApp අංකයට අපිට පණිවිඩයක් එවන්න. අපේ සහාය කණ්ඩායම (Support Team) ඔයාට උදව් කරන්න සූදානම්.
1. මට ගැටලුවක් ආවොත් උදව් ලබා ගන්නේ කොහොමද?
ඔයාට මොනවා හරි ගැටලුවක් ආවොත්, අපේ වෙනමම සහාය කණ්ඩායමක් Support Team ඉන්නවා ඔයාට උදව් කරන්න. ඔයාට පුළුවන් 077 751 3958 කියන WhatsApp අංකයට පණිවිඩයක් එවන්න, නැත්නම් අපේ Support Team එකට කෙලින්ම කතා කරන්න.
2. සහාය කණ්ඩායමෙන් උදව් ලබා ගන්න පුළුවන් වෙලාවන් මොනවද?
අපේ සහාය කණ්ඩායම දවසේ වැඩි වෙලාවක් ඔයාට උදව් කරන්න සූදානම්. ඔයා පණිවිඩයක් එව්වොත් පුළුවන් තරම් ඉක්මනින් අපි ප්‍රතිචාර දක්වනවා.
3. මගේ තාක්ෂණික ගැටලු (Technical Issues) විසඳා ගන්න පුළුවන්ද?
ඔව්, අනිවාර්යයෙන්ම! පාඨමාලාවට ප්‍රවේශ වෙන එකේදී, වීඩියෝ පාඩම් බලන එකේදී, නැත්නම් වෙබ් අඩවිය හදන එකේදී වගේ මොනවා හරි තාක්ෂණික ගැටලුවක් ආවොත් අපේ Support Team එකෙන් ඒකට අවශ්‍ය උපකාරය ලබා දෙනවා.
4. පාඨමාලාවට අදාළ ප්‍රශ්න අහන්න පුළුවන්ද?
ඔව්, පුළුවන්. පාඨමාලාවේ අන්තර්ගතය සම්බන්ධයෙන් ඔයාට මොනවා හරි ප්‍රශ්නයක් තියෙනවා නම්, තේරුම් ගන්න අමාරු තැන් තියෙනවා නම්, අපේ සහාය කණ්ඩායම ඔයාට පැහැදිලි කිරීම් ලබා දෙන්න සූදානම්
5. පාඨමාලාවෙන් පිටත තියෙන ව්‍යාපාරික උපදෙස් (Business Advice) ගන්න පුළුවන්ද?
අපේ මූලික අවධානය යොමු වෙන්නේ පාඨමාලාවේ අන්තර්ගතය හරහා ඔයාට සාර්ථක ව්‍යාපාරයක් ගොඩනගා ගන්න උදව් කරන එකයි. කෙසේ වෙතත්, සාමාන්‍ය ව්‍යාපාරික උපදෙස් හෝ මග පෙන්වීම් අවශ්‍ය නම්, ඔයාට අපේ සහාය කණ්ඩායම හරහා සම්බන්ධ වෙන්න පුළුවන්. අවශ්‍ය නම්, ඊට අදාළ විශේෂඥයන් වෙත යොමු කරන්නත් අපිට පුළුවන්.